Bonusprogramme In Der Praxis
DOWNLOAD
Download Bonusprogramme In Der Praxis PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Bonusprogramme In Der Praxis book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Bonusprogramme In Der Praxis
DOWNLOAD
Author : Andrea Heckmeier
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2003-04-29
Bonusprogramme In Der Praxis written by Andrea Heckmeier and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2003-04-29 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Ziel der Arbeit ist es, Bonusprogramme in Deutschland zu analysieren. Im Rahmen der Arbeit wird die Relevanz des Beziehungsmarketing für den Erfolg einer Unternehmung deutlich. Zur Realisierung des zentralen Marketingziels Kundenbindung stehen eine Vielzahl von Instrumenten zur Verfügung. Bonusprogramme stellen ein Kundenbindungsinstrument dar. Das primäre Leistungsmerkmal eines Bonusprogramms im Vergleich zu anderen Maßnahmen wie Kundenclubs und Kundenkarten ist der nachträglich gewährte Rabatt. Zudem verkörpern Bonusprogramme verschiedene Elemente des Marketing-Mix. Die Rahmenbedingungen, die zu einem starken Anstieg von Bonusprogrammen in den letzten Jahren geführt haben, resultieren aus dem rechtlichen, nachfragerbezogenen und konkurrenzbezogenen Unternehmensumfeld. Einen Impuls gab die Abschaffung des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung im Jahre 2001. Zudem hat das unbeständige Kaufverhalten der Konsumenten und der Wettbewerbsdruck unter der Konkurrenz zur Entwicklung von Bonusprogrammen geführt. Bei der Betrachtung der Eigenschaften von Bonusprogrammen haben sich fünf Gestaltungsmerkmale herauskristallisiert, die jeweils bezeichnende Eigenschaftsmerkmale subsumieren. Die Struktur der Charakteristika von Bonusprogrammen fungiert als theoretische Basis für die empirische Analyse. Bei der empirischen Untersuchung der Bonusprogramme in Deutschland dienen die Eigenschaften der Gestaltungsmerkmale als zu analysierende Variablen. Der Rabatt als primäres Leistungsmerkmal von Bonusprogrammen stellt sich nicht als der wichtigste Anreizfaktor heraus. Vielmehr steht das Privileg von Teilnehmern, Zusatzleistungen zu erhalten, im Mittelpunkt. Weitere Analysen zeigen, dass eine trennscharfe Typologisierung der Bonusprogramme anhand der Eigenschaften nicht erkennbar ist. Allerdings ist die Branchenzugehörigkeit des Programmanbieters ein kennzeichnendes Merkmal der einzelnen Cluster zu identifizieren. Innerhalb einer Branche sind Bonusprogramme ähnlich gestaltet. Die ursprünglich beabsichtigte Profilierung vor Mitbewerbern wurde demnach nicht erreicht. Ein Erfolg von Bonusprogrammen ist nur tendenziell zu vermerken. Positive ökonomische Effekte sowie eine bindende Wirkung sind schwach erkennbar. Ist die Zugehörigkeit zu und Identifikation mit dem Bonusprogramme des Teilnehmers allerdings vorhanden, reagiert er weniger sensibel auf Preisaktionen der Konkurrenz oder Qualitätseinbußen des [...]
Distribution Und Handel In Theorie Und Praxis
DOWNLOAD
Author : Hendrik Schröder
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2009-02-26
Distribution Und Handel In Theorie Und Praxis written by Hendrik Schröder and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-02-26 with Business & Economics categories.
Mit diesem Buch würdigen die Autoren das wissenschaftliche Werk von Universitätsprofessor Dr. Dieter Ahlert. Die Verfasser haben seine Ausbildung, seine Forschung oder die Anwendung seiner Forschungsergebnisse begleitet und greifen mit ihren Beiträgen verschiedene Facetten der Arbeitsgebiete von Dieter Ahlert auf. Dazu gehören Aspekte der Gestaltung von Instrumenten des Handelsmarketing ebenso wie Themen der Markenführung, des Category Managements, des Controlling und der Corporate Social Responsibility – stets aus der Perspektive von Distribution und Handel. Noch recht jung sind die Themen des Netzwerkmarketing und der Neuroökonomik. Der Sammelband beleuchtet aktuelle Entwicklungen und Diskussionen dieser Forschungsgebiete.
Kundenbindung Durch Bonusprogramme
DOWNLOAD
Author : Gerald Musiol
language : de
Publisher: Springer Science & Business Media
Release Date : 2009-03-19
Kundenbindung Durch Bonusprogramme written by Gerald Musiol and has been published by Springer Science & Business Media this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2009-03-19 with Business & Economics categories.
Bonusprogramme werden inzwischen nahezu inflationär als Maßnahmen zur Kundenbindung eingesetzt. Dabei reicht ein bloßes Rabattheft längst nicht mehr aus. Wirtschaftspsychologisch fundiert und mit zahlreichen Praxisbeispielen untermauert zeigen die Autoren, wie Bonusprogramme konzipiert und erfolgreich umgesetzt werden können. Damit eröffnen sie neue Wege für ein professionell gestaltetes Bonusprogramm, das sich von der Konkurrenz abhebt und branchenübergreifend geeignet ist, bestehende Kunden zu binden und Neukunden zu akquirieren.
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme
DOWNLOAD
Author : Alexandra Ranzinger
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-05-17
Praxiswissen Kundenbindungsprogramme written by Alexandra Ranzinger and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-05-17 with Business & Economics categories.
Bonusprogramme
DOWNLOAD
Author : Thomas Lauer
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2011-06-27
Bonusprogramme written by Thomas Lauer and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2011-06-27 with Business & Economics categories.
This comprehensive report on sight correction through laser surgery provides the practitioner with solid background information from top industry researchers. Carefully illustrated, it details the latest techniques and clinical results in wavefront technology for laser surgery, which is now defining a new standard of practice. This second edition has been significantly expanded to include in-depth descriptions of important new advances as well as glimpses of what the future holds. The book will be indispensable to all wishing to expand their knowledge of customized refractive surgery with an understanding of the underpinning technology.
Kartellrecht In Der Unternehmenspraxis
DOWNLOAD
Author : Thomas Kapp
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-10-01
Kartellrecht In Der Unternehmenspraxis written by Thomas Kapp and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-10-01 with Law categories.
Unter Verzicht auf juristische Detaildiskussion gibt der Autor allen Unternehmern, Vorständen, Geschäftsführern und Aufsichtsräten einen praktischen Leitfaden zur schnellen Erfassung kartellrechtlicher Fragestellungen (Wettbewerbsbeschränkungen, Missbrauchskontrolle, Fusionskontrolle) an die Hand. Das erste Kartellrechtsbuch für Praktiker. Es enthält bereits die Neuregelungen der 8. GWB-Novelle.
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
DOWNLOAD
Author : Hansjörg Künzel
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2012-12-22
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit written by Hansjörg Künzel and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012-12-22 with Business & Economics categories.
Die Qualität von Gütern und Leistungen wird immer homogener – neue Alleinstellungsmerkmale sind gefragt, um Kunden zu begeistern! Zusätzlich haben Kommunikationstechnik und -kanäle in den letzten Jahren die Medien revolutioniert und gängige Marketingkonzepte völlig auf den Kopf gestellt. Die Kunden lassen sich nicht mehr mit Werbebotschaften berieseln, sie reden plötzlich mit – und wie! Bisweilen mit katastrophalen Folgen für Firmen, die die Wucht von Facebook, Twitter & Co. unterschätzen oder deren großartige Potenziale liegen lassen. Häufig fehlen klare Strategien und Konzeptionen, ein professioneller Ansatz ist oft nicht zu erkennen. In dieser völlig überarbeiteten und erweiterten Neuauflage beschreiben Experten namhafter deutscher Unternehmen und Hochschulen anhand von Best-Practice-Beispielen, wie es gelingt, in Zeiten globalen Wettbewerbs und steigender Online-Kommunikation konzeptionell nachhaltig aufgestellt zu sein. Lassen Sie sich inspirieren!
Nachfragef Higkeit Als Determinante Nachhaltiger Kundenbeziehungen
DOWNLOAD
Author : Stephanie Hauss
language : de
Publisher: LIT Verlag Münster
Release Date : 2012
Nachfragef Higkeit Als Determinante Nachhaltiger Kundenbeziehungen written by Stephanie Hauss and has been published by LIT Verlag Münster this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2012 with categories.
Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen
DOWNLOAD
Author : Nils Christian Haag
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2010-06-14
Direktmarketing Mit Kundendaten Aus Bonusprogrammen written by Nils Christian Haag and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2010-06-14 with Business & Economics categories.
Nils Christian Haag zeigt datenschutzrechtliche Mängel von Bonusprogrammen auf und entwickelt eine Lösung, die eine rechtskonforme und effektive Umsetzung ermöglicht.
Monet Re Anreize In Kundenkartenprogrammen
DOWNLOAD
Author : Stefan Piel
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2018-07-30
Monet Re Anreize In Kundenkartenprogrammen written by Stefan Piel and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2018-07-30 with Business & Economics categories.
Monetäre Anreize in Kundenbindungsprogrammen wirken sich positiv auf die Bindung von Kunden an einen Anbieter aus. Zu diesem Schluss kommt der Autor in der als Feldexperiment ausgelegten Studie mit Teilnehmern eines realen Kundenkartenprogramms in enger Zusammenarbeit mit einer bedeutenden deutschen Drogeriemarktkette. Es wurden nicht nur systematisch die Anreizhöhe und Eigenschaften des inzentivierten Produkts variiert, sondern auf der Basis einer Umfrage zu Einstellungsgrößen und des Rückgriffs auf objektive Verhaltensdaten überprüft, ob dadurch die Kundenbindung in Form von Zufriedenheit, Commitment, Involvement oder Transaktionen beeinflusst wird. In einer zusätzlichen Befragung von Laufkundschaft am Point of Sale untersucht der Autor, inwiefern sich Teilnehmer sowie Nichtteilnehmer an Kundenkartenprogrammen in ihrer Bindung an einen Anbieter unterscheiden.