Qualit Tssicherung Betrieblicher Weiterbildung
DOWNLOAD
Download Qualit Tssicherung Betrieblicher Weiterbildung PDF/ePub or read online books in Mobi eBooks. Click Download or Read Online button to get Qualit Tssicherung Betrieblicher Weiterbildung book now. This website allows unlimited access to, at the time of writing, more than 1.5 million titles, including hundreds of thousands of titles in various foreign languages. If the content not found or just blank you must refresh this page
Qualit Tssicherung Betrieblicher Weiterbildung
DOWNLOAD
Author : Gerhart Hölbling
language : de
Publisher: W. Bertelsmann Verlag
Release Date : 2007
Qualit Tssicherung Betrieblicher Weiterbildung written by Gerhart Hölbling and has been published by W. Bertelsmann Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007 with categories.
Qualit Tsmanagement In Der Betrieblichen Bildung
DOWNLOAD
Author : Lieselotte Cramer
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-05-03
Qualit Tsmanagement In Der Betrieblichen Bildung written by Lieselotte Cramer and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-05-03 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: TABELLENVERZEICHNISIV ABKÜRZUNGSVERZEICHNISV 1.Einleitung1 2.Begriffsbestimmungen und inhaltlich- konzeptionelle Grundlagen2 2.1Betriebliche Bildung 2 2.1.1Begriffsklärung unter Abgrenzung von anderen Bildungsbereichen2 2.1.2Ziele und Maßnahmen betrieblicher Weiterbildung im Überblick3 2.2Management: Begriff und Ziele5 2.3Qualität: Definitionsvielfalt und Begriffsklärung5 2.4Qualitätsmanagement7 2.4.1Definition unter Abgrenzung verwandter Begriffe7 2.4.2Ziele und Mittel des Qualitätsmanagements im Überblick9 3.Grundfragen der Implementierung eines Qualitätsmanagements im Bildungsbereich eines Unternehmens11 3.1Betriebliche Weiterbildungsqualität als Teil einer umfassenden Qualitätsstrategie in Unternehmen11 3.1.1Die Relevanz betrieblicher Qualitätsstrategien11 3.1.2Die Relevanz betrieblicher Weiterbildung für Unternehmen und Mitarbeiter11 3.2Betriebliche Weiterbildung im Kontext von Angebot und Nachfrage12 3.2.1Die Anbieter betrieblicher Weiterbildung12 3.2.2Die Nachfrager betrieblicher Weiterbildung13 3.3Ursachen für die Einführung eines Qualitätsmanagement- Systems in der betrieblichen Weiterbildung14 3.4Akzeptanz der Beteiligten als Voraussetzung für die Einführung eines bildungsbezogenen Qualitätskonzeptes in den Betrieben15 3.4.1Die Rolle der Unternehmensleitung16 3.4.2Die Rolle der Vorgesetzten 16 3.4.3Die Rolle der Weiterbildungsverantwortlichen im Betrieb 16 3.4.4Die Rolle der Mitarbeiter17 3.4.5Die Rolle der Dozenten und Trainer17 3.5Problemfelder im betrieblichen Bildungsbereich als Herausforderung für das Qualitätsmanagement 17 3.5.1Das Problem der Bildungsbedarfsanalyse17 3.5.2Das Problem des Transfers19 3.5.2.1Transferleistung beim training- off- the- job19 3.5.2.1Transferleistung beim training- on- the- job20 3.5.3Das Problem der Meßbarkeit des Bildungserfolges21 3.5.3.1Evaluation im Lern- und Funktionsfeld22 3.5.3.2Evaluation gemäß den Phasen von Bildungsmaßnahmen 23 3.5.3.3Evaluationsverfahren entsprechend der betrieblichen Weiterbildungsart24 4.Ansätze und Konzepte eines Qualitätsmanagements im Weiterbildungsbereich von Unternehmen25 4.1Institutionelle und konzeptionelle Ansätze eines Weiterbildungs- Qualitätsmanagements25 4.1.1Weiterbildungsdatenbanken zur Markttransparenz26 4.1.2Gütegemeinschaften zur Sicherung von Weiterbildungsqualität27 4.1.3Qualitätsmanagement- Systeme gemäß DIN EN ISO 9000 ff29 4.1.4Der Ansatz des Total Quality [...]
Qualit Tsmanagement Und Qualit Tssicherung In Der Weiterbildung
DOWNLOAD
Author : Jörg E. Feuchthofen
language : de
Publisher:
Release Date : 1995
Qualit Tsmanagement Und Qualit Tssicherung In Der Weiterbildung written by Jörg E. Feuchthofen and has been published by this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1995 with categories.
Die berufliche und betriebliche Weiterbildung hat einen zuvor nie gekannten Umfang angenommen. Sie ist wesentlicher Faktor der Attraktivität des Wirtschaftsstandortes Deutschland. Die Entwicklung und Umsetzung von modernsten Verfahren des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung in der Weiterbildung haben jedoch mit dieser Ausweitung nicht Schritt gehalten. Auch wenn die Qualität der beruflichen Weiterbildung einen hohen Standard erreicht hat: die große wirtschaftliche Bedeutung, die die Weiterbildung gewonnen hat, macht es notwendig, Instrumente zu entwickeln, die die Qualität von Weiterbildungsleistungen selbst kontinuierlich zu messen und zu verbessern helfen. Berufliche Weiterbildung ist schließlich Mittel zum Zweck: zur Steigerung der Ertragskraft von Unternehmen, zur Verbesserung der beruflichen Chancen von deren Mitarbeitern und von Arbeitslosen. An diesen Zielen muß sie sich messen lassen.
Qualit Tssicherung In Der Erwachsenenbildung
DOWNLOAD
Author : Rolf Arnold
language : de
Publisher: Springer-Verlag
Release Date : 2013-04-17
Qualit Tssicherung In Der Erwachsenenbildung written by Rolf Arnold and has been published by Springer-Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2013-04-17 with Social Science categories.
Betriebliche Weiterbildung In Mittelst Ndischen Unternehmen
DOWNLOAD
Author : Holger Reinemann
language : de
Publisher: LIT Verlag Münster
Release Date : 2002
Betriebliche Weiterbildung In Mittelst Ndischen Unternehmen written by Holger Reinemann and has been published by LIT Verlag Münster this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2002 with Small business categories.
Qualit Tscontrolling In Der Personalentwicklung
DOWNLOAD
Author : Jens Hollmann
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 1998-06-16
Qualit Tscontrolling In Der Personalentwicklung written by Jens Hollmann and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1998-06-16 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Herr Hollmann verfolgt mit seiner Arbeit das Ziel "verschiedene Methoden der Evaluation zur Qualitätssicherung in der Durchführungsphase betrieblicher Weiterbildungsarbeit" zu analysieren. Er macht einleitend seinen persönlichen Zugang zum Thema deutlich - er hat selbst vor einigen Jahren ein eigenes Weiterbildungs-Unternehmen, das im Bereich betrieblicher Bildungsarbeit Angebote macht, gegründet - und plädiert nachdrücklich für "Trainingskonzepte" (im Unterschied zu "Seminaren") in der, betrieblichen Weiterbildung. Diese seien mehr "prozeßorientiert" und auf die Vermittlung und Einübung sogenannter Schlüsselkompetenzen ausgerichtet. In diesem Rahmen setzt er sich vor allem mit Fragen der Evaluation und des Bildungscontrollings auseinandersetzen. Kapitel II beschäftigt sich dann ausführlich mit der neueren Qualitätsdiskussion in der Weiterbildung und -vergleichend dazu - in der Betriebswirtschaftslehre. Herr Hollmann macht un-terschiedliche Akzente und Schwerpunkte im Verständnis dessen, was "Qualität" in der betrieblichen Weiterbildung sein kann, ausfindig. Er plädiert schließlich selbst für ein sehr umfassendes, "ganzheitliches" Konzept betrieblicher 'Handlungskompetenz", das die Selbständigkeit, Reflexionsfähigkeit und Kooperationsfähigkeit des Lernenden zum Ziel hat. In ähnlicher Vielfältigkeit zeigen sich dann in Kapitel III die unterschiedlichen Bestimmungen dessen, was Evaluation heißen oder bewirken soll. Als verschiedene Formen von Evaluation listet der Verfasser sodann die formative, die summative, die Selbstevaluation und die responsive Evaluation auf. Herr Hollmann rückt schließlich für den weiteren Verlauf der Arbeit den Begriff der "handlungsorientierten Evaluation" in den Vordergrund. Kapitel IV bringt einen vielfältigen Katalog verschiedener Kriterien, an denen die "Durchführungsqualität" betrieblicher Bildungsarbeit, und zwar in der "pädagogisch-psychologischen Dimension" gemessen werden könne. Anschließend geht Herr Hollmann näher auf die Möglichkeiten und Aufgaben des "Bildungscontrolling" ein. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung 1.1Seminar und Training 1.2Controlling in der Weiterbildung 1.3Schwerpunkt und Fragestellung 2.Zur Qualitätsdiskussion in der Weiterbildung 2.1Ökonomische Qualität versus gesellschaftspolitische Qualitätsansprüche 2.2Ökonomische Qualität versus pädagogisch-bildungspolitische Qualitätsansprüche 2.2.1Der Qualitätsbegriff in der [...]
Qualit Tsmanagement In Der Weiterbildung
DOWNLOAD
Author : Nina Heise
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2006-08-22
Qualit Tsmanagement In Der Weiterbildung written by Nina Heise and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2006-08-22 with Education categories.
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,7, Universität Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Wunderwaffe Qualitätsmanagement Eine erste Auseinandersetzung mit der Thematik lässt zunächst keine Verbindung zwischen Weiterbildung als einer pädagogischen Disziplin und Qualitätsmanagement als einen betriebswirtschaftlichen Fachausdruck erkennen. Und doch ist die Debatte um die Qualität und Qualitätssicherung von Weiterbildungsmaßnahmen seit geraumer Zeit, um genauer zu sagen verstärkt seit Beginn der 1990er Jahre mit der Einführung der ISO – Norm 9000ff. zur Zertifizierung von Weiterbildungsinstitutionen, hoch brisant und immer noch aktuell. Die Ausgangsfrage dieser Arbeit setzt sich mit der begrifflichen Definition zweier Schlüsselworte auseinander. Zum einen muss geprüft werden, wie sich Qualität in der Weiterbildung definiert. Zum anderen soll erläutert werden, was sich hinter dem Schlagwort Qualitätsmanagement verbirgt. Des Weiteren stellt sich die Frage, warum die Weiterbildung überhaupt ein Qualitätsmanagement benötigt und inwiefern ein betriebswirtschaftliches Modell wie das Qualitätsmanagement überhaupt auf die Pädagogik übertragbar ist. Letztendlich waren es genau wirtschaftliche Aspekte, wie steigender Konkurrenzdruck auf dem Weiterbildungssektor, die eine Qualitätssicherung der Weiterbildung notwendig erschienen ließen. Die Qualitätsdebatte erweckt den Anschein, dass Qualitätsmanagement die Lösung aller bildungs- sowie weiterbildungsspezifischen Probleme ist. Dennoch ist Qualität in der Weiterbildung grundsätzlich problematisch und sollte nicht völlig losgelöst von inhaltlichen Aspekten und fixiert auf die instrumentellen Prozesse des Qualitätsmanagements betrachtet werden. Aus diesem Grund soll im Verlauf dieser Arbeit auch auf die Grenzen eines Qualitätsmanagements in der Weiterbildung eingegangen werden. Abschließend soll exemplarisch ein Instrument des Qualitätsmanagements, die Evaluation, bezüglich ihrer Verwertbarkeit und Handhabbarkeit in der Weiterbildung vorgestellt werden, um so eine ungefähre und sicherlich vage Vorstellung von Qualitätsmanagement in diesem Bereich zu erhalten. Die Frage, ob Qualitätsmanagement als Wunderwaffe gegen die wirtschaftlichen Probleme des Weiterbildungssektors von Nutzen ist oder ob es zur einer Entkoppelung von Weiterbildung und Pädagogik führt, soll diese Arbeit begleiten.
Konomie Betrieblicher Bildungsarbeit
DOWNLOAD
Author : Joachim Münch
language : de
Publisher: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG
Release Date : 1996
Konomie Betrieblicher Bildungsarbeit written by Joachim Münch and has been published by Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 1996 with categories.
Qualit Tsentwicklung In Der Betrieblichen Weiterbildung Entwicklung Eines Instruments Zur Evaluation
DOWNLOAD
Author : Sirkka Freigang
language : de
Publisher: GRIN Verlag
Release Date : 2007-01-06
Qualit Tsentwicklung In Der Betrieblichen Weiterbildung Entwicklung Eines Instruments Zur Evaluation written by Sirkka Freigang and has been published by GRIN Verlag this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2007-01-06 with Education categories.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Pädagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,0, Freie Universität Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualitätsdebatte wurde bereits in allen Bereichen der Weiterbildung eingehend diskutiert. Da wären zum einen die staatlich geförderten Weiterbildungsträger, die öffentlichen und privaten Weiterbildungseinrichtungen und die betrieblichen Weiterbildungsinstitutionen zu nennen. In diesem Sinne kann man schon von einem richtigen Weiterbildungsmarkt sprechen. Wenn von Markt die Rede ist, dann gewinnt auch die Qualität an Bedeutung, denn diese bestimmt in Bezug auf den Preis, wer sich am Markt halten kann und wer nicht. Vor allem in Zeiten knapper werdender Ressourcen. ROLF ARNOLD faßt dies treffend zusammen: „In der totalen Marktgesellschaft, in der wir leben, wird alles und jedes zum Produkt, auch die Bildung“(Report 43, S.13). Die Qualität der Einrichtungen wird entweder von staatlichen Vorgaben, von Vorgaben auf Bundes- und Länderebene oder von Vorgaben der jeweiligen Unternehmen/ Einrichtungen selbst bestimmt. Hier wird schon ein Problem der Qualitätsdebatte offenkundig, daß nämlich die jeweilige Qualitätsdiskussion auf verschiedenen Ebenen geführt wird und daher eine einheitliche Vorstellung von Qualität schwierig ist, sowie deren Implikationen unterschiedlich ausfallen. Denn die Ziele, Rahmenbedingungen und Teilnehmer der Weiterbildungsinstitutionen sind sehr unterschiedlich und demnach auch der Qualitätsanspruch. Um diese Reichweite der Weiterbildungsdebatte gezielter bearbeiten zu können, möchte ich mich im Hauptteil meiner Arbeit auf die Qualität der betrieblichen Weiterbildung fokussieren. Eines der größten Probleme innerhalb der Qualitätsdiskussion ist die grundsätzliche Frage nach ihrer Definition. Was ist denn eigentlich das, was die Qualität einer Weiterbildungsmaßnahme ausmacht? Wie kann man die Qualität beschreiben und beobachten, um sie dann auch bewerten zu können? In der Literatur ist dann von Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung die Rede, selten aber, welche Kriterien zugrunde gelegt werden. Im Produktionsbereich, dem Ursprung des Qualitätsbestrebens, gibt es genaue Kennzahlen, die die Qualität eines Produktes ausmachen. Wie aber kann die Qualität einer Weiterbildungsmaßnahme, also einer Dienstleistung beurteilt werden? Die Qualität einer Dienstleistung wird überwiegend durch das Kriterium der Kundenzufriedenheit bestimmt. Die Indikatoren zielen in den Bereich von Kundenbetreuung, Wartezeiten, Erreichbarkeit etc.
Die Bedeutung Der Iso 9000 Als Instrument Der Qualit Tssicherung In Der Weiterbildung Unter Fachdidaktischer Perspektive
DOWNLOAD
Author : Gudrun Lütje
language : de
Publisher: diplom.de
Release Date : 2001-07-12
Die Bedeutung Der Iso 9000 Als Instrument Der Qualit Tssicherung In Der Weiterbildung Unter Fachdidaktischer Perspektive written by Gudrun Lütje and has been published by diplom.de this book supported file pdf, txt, epub, kindle and other format this book has been release on 2001-07-12 with Business & Economics categories.
Inhaltsangabe:Einleitung: Im Bereich der technischen Industrie wird seit der Strukturkrise der 70er Jahre intensiv über Qualitätssicherung und -management nachgedacht. Es setzte sich die Erkenntnis durch, dass eine Qualitätsprüfung als Endkontrolle keine ausreichende Qualitätssicherung gewährleisten kann. Denn werden Qualitätsmängel erst am Ende des Herstellungsprozesses festgestellt, fallen weitaus höhere Kosten für die Mängelbeseitigung an, als wenn die Fehler im Produktionsprozess sofort an ihrem Entstehungsort beseitigt werden oder - falls möglich - von vornherein vermieden werden. Die Endkontrolle wurde deshalb durch eine integrierte Qualitätssicherung abgelöst. Neuere Ansätze sind noch umfassender: Qualitätssicherung wird heute zunehmend als unternehmensweite Managementaufgabe aufgefasst. Der Qualitätsbegriff wird in der Industrie nicht mehr statisch im Sinne einer reinen Produktqualität, sondern dynamisch im Sinne einer gesamten Unternehmensphilosophie verstanden. Das oberste Ziel ist der zufriedene Kunde. Hierzu wird es als erforderlich angesehen, alle Bereiche und Tätigkeiten des Unternehmens zu erfassen und in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess einzubeziehen. Dieser Umdenkprozess beschränkte sich nicht auf die industrielle Produktion. Der sich insgesamt verschärfende Wettbewerb, zunehmende Regulierungen durch die Europäische Union und nicht zuletzt das allgemein gestiegene Qualitätsbewusstsein haben bewirkt, dass die Qualitätsdiskussion inzwischen sämtliche Dienstleistungsbereiche erfasst hat und nunmehr auch intensiv auf dem Weiterbildungssektor geführt wird. Das verstärkte Nachdenken über Qualitätssicherung und Evaluation in der Weiterbildung hängt auch damit zusammen, dass die Bedeutung der Weiterbildung einen immer größeren Stellenwert erreicht. So haben 1991 37% aller Deutschen im Alter von 19 bis 64 Jahren an Maßnahmen zur Weiterbildung teilgenommen. Dabei ist das Streben nach Qualitätssicherung in der Weiterbildung im Grunde nicht neu. Das erneute Aufflammen dieser Diskussion beruht neben den oben angeführten Punkte auch auf den folgenden Gegebenheiten : Aufgrund der schlechten Konjunkturlage vor der Wiedervereinigung und nach dem kurzfristigen Wiedervereinigungsboom haben viele Unternehmen ihre Mittel für Weiterbildung und Personalentwicklung gekürzt. Die zunehmende Verschuldung zwang auch die öffentliche Hand zu Einsparungen im Bereich Fortbildung und Umschulung. So wurde der Haushalt der Bundesanstalt für Arbeit seit [...]